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“一对一”贴心售前服务

为更好、更精准服务客户，与客户对接人员均从业十余年，资历经验丰富，懂产品更懂客户真实需求。

1）提供专有产品在线咨询服务，通过沟通与交流，深入了解客户需求，提供相对应产品选择；

2）与客户沟通产品详细品种、规格、质量、数量，按照双方约定时间发货。

“快速响应 及时反馈”售后服务

7*24*365无间断人工服务，一对一全程服务，实现对客户咨询的快速响应，及时为客户排忧解难

1）发货后，与用户保持紧密联络确保使用问题第一时间掌控并予以解决；

2）复查组针对用户反馈问题处理结果，确保客户问题无遗漏；

3）将客户反映的使用情况、问题及时反馈，品质部跟进，研发生产部改进，及时有效改善生产问题。